如何購買問題:
將產品加入購物車，前往結賬頁，按指示完成購買。你需要提供姓名，聯絡電話，電郵地址及收件地址等資料，以便安排送貨。
有關購買問題:
- 客人自行建立訂單後，系統會發出電郵通知訂單已建立，訂單狀態會顯示為由「處理中」，電郵內亦會顯示該訂單的所有詳細資料，敬請客人重新核對。
- 當確認客人付款後，系統會發出電郵確認收款通知，訂單狀態會由「處理中」 轉成 「已確認」，付款狀態會由「未付款」 轉成 「已付款」。
- 發貨後，我們會發出電郵通知客人有關自選物流公司提供的訂單物流編號，送貨狀態會轉成 「已發貨」，以方便客人自助追蹤貨品的送貨狀態。稍後客人亦會收到由物流公司發出的電話SMS取貨通知。
- 如果客人整張訂單已完成，此時客人的訂單狀態會由「已確認」 轉成 「已完成」，並會收到我們發出的電郵通知完成流程。
- 如客人未有收到由電腦系統發出的電郵通知，請檢查閣下電郵之廣告/垃圾箱等位置；如確認沒有收到該電郵則代表閣下之訂單未能成功建立，亦有可能是下單時提供的電郵地址有誤。
- 如最終未能成功自行建立訂單及付款，恕電腦系統將會自動取消該訂單；如於訂購時有任何問題或困難，歡迎於聯絡我們協助。
- 如訂購貨品出現延誤或其他情況，我們會以WhatsApp / 電郵 / 電話方式去個別通知及跟進處理。
有關付款問題：
- 如客人選擇銀行轉帳或自行以其他渠道付款，煩請客人於建立訂單後上傳已轉賬的銀行收據或付款截圖。
- 結賬時的款項與銀行轉賬的款項請必須一致，否則難以核對及處理，並會影響訂購的正常流程。
- 於收到客人上傳的收據後，本公司需時約1-3個工作天與銀行核對款項。
- 如成功核實收款，客人的訂單狀態會由「處理中」轉成「已確認」，稍後會收到我們的電郵通知；而付款狀態也會變為「已付款」。
- 如客人建立訂單後，卻未能於限時前上載有效入數證明，恕電腦系統會自動取消訂單而不另作通知。
有關PayMe 付款:
- 在使用PayMe付款前，請先確保：
- 您的裝置上已下載最新版本的PayMe應用程式
- 您在裝置上已登入您的 PayMe 帳戶
- 您的 PayMe 帳戶有足夠的結餘或有效的增值方式
- 受電腦系統所限制，訂單結帳時請於5分鐘內完成交易，否則PayCode 會過期而未能使用；訂單亦會因未能成功付款而於3天後而自動取消。
有關商品資料：
- 本公司為香港註冊公司，所有商品保證絕對100% 全新正貨，歡迎自行查驗。如有懷疑，請勿下單，以免產生不必要誤會或爭議。
- 部份商品相片會由同事現場拍攝/公司實物拍攝，由於每部電話或電腦的解像度各有不同，不同相機拍攝效果都會不一，亦可能會受當時燈光效果影響，所以部份相片可能會出現有某程度色差的機會。
- 部份商品相片及資料均由供應商所提供，只供參考，一切以最終實物為標準。
- 如有發現供應商資料有誤，我們會盡力及時通知客人有關更新及資料。
- 所有商品資料均以本官網之內容作標準，本公司保留解釋及修訂的權利。如有爭議，將以本公司的最終決定為依歸。
